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KI-Telefonassistent · HausverwaltungTropfender Wasserhahn, Fragen zur Abrechnung, verlorener Schlüssel: Die KI nimmt jede Meldung vollständig auf, erkennt Notfälle und sortiert für Ihr Team.
Von Timo Kusmenko · Stand: Oktober 2026
Ein KI-Telefonassistent für die Hausverwaltung nimmt Anrufe von Mieterinnen und Eigentümern an und fragt genau ab, was Ihr Team braucht: Objekt, Wohnung, Art des Schadens, seit wann, wie dringend, Erreichbarkeit. Statt halber Notizen von der Mailbox kommt eine vollständige Meldung.
Notfälle wie Wasser im Treppenhaus oder Heizungsausfall im Winter gibt die KI sofort an den Notdienst weiter.
So klingt eine Schadensmeldung bei der KI.
Rufen Sie in der Hausverwaltung an
Die KI meldet sich wie eine Hausverwaltung. Melden Sie einen Schaden oder fragen Sie zur Nebenkostenabrechnung.
Jetzt selbst testen Kostenlos und in wenigen Minuten erledigt. Sie sprechen mit einer KI.Beispielgespräch. Im Test sprechen Sie selbst mit der KI.
Objekt, Wohnung, Schaden, seit wann, Fotos per Link anfordern.
Wasser, Heizung, Strom, Einbruch: sofort an den Notdienst.
Ansprechpartner, Sprechzeiten, Mülltermine, allgemeine Fragen zur Abrechnung.
Verlust aufnehmen, Ablauf erklären, an Ihr Team geben.
Eine Mieterin ruft an, Sie sind gerade beschäftigt oder es ist nach Feierabend.
Sie meldet sich mit Ihrem Namen und sagt, dass hier eine KI spricht.
Schaden aufnehmen, Notfall weitergeben oder Frage beantworten.
Wer angerufen hat, was er wollte, was vereinbart ist. Per E-Mail oder direkt in Ihrem System.
Fragen zu Mietrecht oder Kündigung gibt sie an Ihr Team, statt zu antworten.
Wer zahlt, entscheidet die Verwaltung, nicht die KI.
Sie gibt keine Auskünfte über andere Mieter heraus.
Der Assistent sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass hier eine KI spricht. Das verlangt die KI-Verordnung der EU (Artikel 50), und es ist auch einfach fair.
Ob Gespräche aufgezeichnet werden, entscheiden Sie. Welche Angaben die KI aufnimmt, wohin die Zusammenfassung geht und wie lange Daten gespeichert bleiben, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
An den Angaben im Gespräch: Wasser, Gas, Strom, Heizungsausfall bei Kälte. Welche Fälle als Notfall gelten und wer informiert wird, legen Sie fest.
Mit Schnittstelle ja, sonst in einer festen Form per E-Mail, die sich schnell übernehmen lässt.
Wenn Sie eine Liste hinterlegen, ordnet sie Adressen zu und fragt bei Unklarheit nach.
Die KI nimmt nur auf, was für die Meldung nötig ist. Speicherort und Löschfristen legen wir vorab fest.
Alle Ratgeber zum Thema, jeweils mit Vorlage oder Werkzeug.
Einfach scannen und vernetzen
Alle Kontaktdaten direkt ins Adressbuch.
Am Handy: Visitenkarte öffnen