Datenschutzerklärung

Stand: 28. August 2026 · Verantwortlicher: Timo Kusmenko

1. Verantwortlicher

BVD UG (haftungsbeschränkt)
Bunsenstraße 5, 51647 Gummersbach
E-Mail: kontakt@ticus-systeme.de
Telefon: 02261 814241

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür bei uns nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten Adresse.

2. Grundsatz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für den Betrieb dieser Website und die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Wir verkaufen keine Daten, führen sie nicht mit fremden Quellen zusammen und setzen keine Werbenetzwerke ein.

3. Beim Besuch dieser Website

Beim Aufruf einer Seite erfasst unser Server automatisch:

Ihre IP-Adresse – gekürzt, d. h. der letzte Zahlenblock wird durch „0“ ersetzt, bevor überhaupt etwas gespeichert wird
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
die aufgerufene Adresse und die zuvor besuchte Seite
Browser und Betriebssystem

Diese Angaben sind technisch nötig, um die Seite auszuliefern und Störungen zu erkennen. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nicht dazu benutzt, Sie zu identifizieren. Die Protokolldateien werden fortlaufend überschrieben und nicht dauerhaft archiviert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb).

4. Cookies und Speicherung auf Ihrem Gerät

Diese Website setzt keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken. Deshalb gibt es hier auch keinen Einwilligungs-Banner.

Gespeichert wird nur Folgendes:

ticus_admin – Anmelde-Merkmal des internen Verwaltungsbereichs. Wird ausschließlich gesetzt, wenn sich der Betreiber anmeldet. Laufzeit: 12 Stunden.
ticus-theme – kein Cookie, sondern ein Eintrag im lokalen Speicher Ihres Browsers. Merkt sich, ob Sie die helle oder dunkle Darstellung gewählt haben. Verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Beides ist für den Betrieb bzw. für eine von Ihnen selbst gewählte Einstellung erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

5. Reichweitenmessung mit Umami

Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir Umami. Anders als die üblichen Werkzeuge läuft Umami auf unserem eigenen Server (analytics.ticus-systeme.de). Es werden keine Daten an Dritte weitergegeben.

Umami setzt keine Cookies und speichert keine IP-Adressen. Erfasst werden ausschließlich zusammengefasste Angaben: aufgerufene Seite, verweisende Seite, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Browser und Land. Ein Wiedererkennen einzelner Personen ist damit nicht möglich, ein Personenbezug entsteht nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse daran zu erfahren, welche Inhalte gefragt sind). Da weder Cookies gesetzt noch Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

6. Schriftarten

Für die Darstellung binden wir die Schriftart „Inter“ über Bunny Fonts (BunnyWay d.o.o., Slowenien – EU) ein. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übertragen, weil Ihr Browser die Schriftdatei dort abruft. Bunny Fonts speichert nach Angaben des Anbieters keine Protokolle und setzt keine Cookies. Die Verarbeitung findet innerhalb der EU statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche Darstellung).

7. Kontaktaufnahme

Per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Über WhatsApp

Auf unserer Website finden Sie Schaltflächen, die ein Gespräch in WhatsApp öffnen. Es wird dabei nichts automatisch übertragen – erst wenn Sie die vorbereitete Nachricht abschicken, entsteht ein Kontakt. WhatsApp wird von der WhatsApp Ireland Ltd. betrieben; dabei können Daten an die Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework). Auf die Verarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss; es gilt die Datenschutzerklärung von WhatsApp.

Wenn Sie das vermeiden möchten, erreichen Sie uns genauso per E-Mail oder Telefon. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Sie entscheiden mit dem Absenden der Nachricht selbst.

Über Formulare auf unseren Seiten

Formulare fragen nur die Angaben ab, die für den jeweiligen Zweck nötig sind. Wo eine Einwilligung erforderlich ist, wird sie über ein Kästchen eingeholt, das Sie aktiv setzen müssen – vorausgefüllt ist es nie. Den Wortlaut, dem Sie zugestimmt haben, speichern wir zusammen mit Zeitpunkt und gekürzter IP-Adresse als Nachweis. Die Angaben werden in unserer eigenen Datenbank auf unserem Server gespeichert.

8. Terminbuchung

Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer und Ihr Anliegen) sowie den gewählten Zeitpunkt, um den Termin zu vereinbaren, zu bestätigen und daran zu erinnern.

Der Termin wird zusätzlich in unserem Kalender bei Microsoft 365 eingetragen; für Online-Besprechungen erzeugt Microsoft Teams dabei einen Besprechungslink. Anbieter ist die Microsoft Ireland Operations Ltd.; eine Verarbeitung in den USA ist nicht ausgeschlossen. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mit Microsoft besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Sie erhalten in jeder Bestätigung einen persönlichen Link, über den Sie Ihren Termin selbst verschieben oder absagen können.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

9. E-Mail-Strecken und Erinnerungen

Für einzelne Angebote – etwa unser kostenloses Test-Seminar – versenden wir aufeinander aufbauende E-Mails. Dafür gilt:

Sie tragen sich selbst ein und bestätigen Ihre Anmeldung über einen Link in der ersten E-Mail (Double-Opt-in).
Wir speichern Ihre Angaben, den Wortlaut Ihrer Einwilligung, den Zeitpunkt und die gekürzte IP-Adresse.
Reagieren Sie nicht, erhalten Sie höchstens zwei Erinnerungen je Schritt; danach endet der Ablauf von selbst.
In jeder E-Mail finden Sie einen Link zu einer persönlichen Seite, auf der Sie den Ablauf beenden, sich vollständig abmelden oder Ihre Daten löschen lassen können – ohne Anmeldung und ohne Begründung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht.

10. KI-Chat-Assistent

Auf einigen Seiten bieten wir einen Chat-Assistenten an. Ihre Eingaben werden zur Beantwortung an Anthropic PBC, USA übermittelt. Anthropic verarbeitet die Inhalte im Auftrag und nutzt sie nach eigenen Angaben nicht zum Training. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten ein. Der Chat startet erst, wenn Sie ihn selbst öffnen und eine Nachricht absenden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Hosting, Versand und Dienstleister

Diese Website läuft auf einem von uns angemieteten Server bei der Hostinger International Ltd. Der E-Mail-Versand erfolgt über IONOS SE (Deutschland). Mit unseren Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Eingesetzte Dienstleister im Überblick:

Hostinger International Ltd. – Server und Speicherung
IONOS SE, Montabaur – Versand und Empfang von E-Mails
Microsoft Ireland Operations Ltd. – Kalender und Online-Besprechungen
Anthropic PBC, USA – Chat-Assistent
BunnyWay d.o.o., Slowenien – Auslieferung der Schriftart

12. Wie lange wir Daten speichern

Server-Protokolle: werden fortlaufend überschrieben
Anfragen und Formulareinträge: bis zur vollständigen Bearbeitung, danach längstens 6 Monate; bei Vertragsanbahnung länger
Termine: bis 12 Monate nach dem Termin
E-Mail-Strecken: bis zum Widerruf; nach Abbruch längstens 12 Monate
Abmeldungen: Ihre Adresse bleibt auf einer Sperrliste, damit Sie nicht versehentlich erneut angeschrieben werden
Unterlagen mit steuerlicher Relevanz (Angebote, Rechnungen): 6 bzw. 10 Jahre nach handels- und steuerrechtlichen Fristen

13. Ihre Rechte

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine kurze E-Mail an kontakt@ticus-systeme.de genügt. Eine Begründung ist nicht nötig, Kosten entstehen Ihnen keine.

14. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, www.ldi.nrw.de.

15. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung. Stand: 28. August 2026.