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KI-Anrufassistent · KundenreaktivierungWer schon einmal bei Ihnen gekauft hat, kauft eher wieder als ein Fremder. Die KI ruft an, stellt ein passendes Angebot vor und hört zu, warum es zuletzt nicht weiterging.
Von Timo Kusmenko · Stand: Oktober 2026
Wer Kunden reaktivieren will, braucht Zeit für viele kurze Gespräche. Genau die übernimmt die KI: Sie ruft ehemalige Kundinnen und Kunden an, die dem zugestimmt haben, erinnert an die Zusammenarbeit, stellt ein neues, passendes Angebot vor und fragt, ob Interesse besteht.
Dabei sammelt sie nebenbei etwas Wertvolles: die Gründe, warum jemand nicht wiedergekommen ist.
So klingt ein Reaktivierungsanruf.
Lassen Sie sich zurückgewinnen
Die KI ruft Sie als ehemalige Teilnehmerin einer Akademie an. Zeigen Sie Interesse oder lehnen Sie ab.
Jetzt anrufen lassen Kostenlos und in wenigen Minuten erledigt. Sie sprechen mit einer KI.Beispielgespräch. Im Test sprechen Sie selbst mit der KI.
Aus Ihrer Kundenliste, mit Einwilligung.
Auf das abgestimmt, was die Person früher hatte.
Warum es zuletzt nicht weiterging, als Rückmeldung für Sie.
Angebot, Termine, Link zur Anmeldung.
Kundinnen und Kunden, die länger nichts gekauft haben und Anrufen zugestimmt haben.
Sagt sofort, dass hier eine KI im Auftrag Ihres Unternehmens spricht.
Erinnern, Angebot vorstellen, Interesse und Gründe aufnehmen.
Im CRM und per E-Mail, mit Zusammenfassung und nächstem Schritt.
Bei Privatpersonen braucht der Anruf eine vorherige ausdrückliche Einwilligung.
Ein Nein wird akzeptiert und auf Wunsch gesperrt.
Angebote nur so, wie Sie sie festlegen.
Ehemalige Kunden sind nicht automatisch einverstanden, angerufen zu werden. Bei Privatpersonen braucht es eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, etwa aus der Anmeldung. Grundlage sind § 7 UWG und die Pflicht, Einwilligungen zu dokumentieren (§ 7a UWG). Den Überblick gibt die Seite KI-Anrufassistent. Dies ist keine Rechtsberatung.
Der Assistent sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass hier eine KI spricht. Das verlangt die KI-Verordnung der EU (Artikel 50), und es ist auch einfach fair.
Ob Gespräche aufgezeichnet werden, entscheiden Sie. Welche Angaben die KI aufnimmt, wohin die Zusammenfassung geht und wie lange Daten gespeichert bleiben, legen wir vor dem Start gemeinsam fest.
Privatpersonen nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung in Werbeanrufe, Unternehmen bei mutmaßlicher Einwilligung. Ein früherer Kauf allein reicht bei Privatpersonen nicht.
Wer Sie kennt, entscheidet schneller. Und selbst ohne Kauf erfahren Sie, woran es lag.
So selten, wie Sie festlegen. Meist einmal, mit höchstens einem weiteren Versuch.
Aus Ihrer Kundenliste, etwa Kurs, Produkt oder letzter Kontakt.
Alle Ratgeber zum Thema, jeweils mit Vorlage oder Werkzeug.
Einfach scannen und vernetzen
Alle Kontaktdaten direkt ins Adressbuch.
Am Handy: Visitenkarte öffnen